设备码在哪看、几台设备能同时在线

两件事经常被一起问：设备码去哪复制，以及家里几台设备能不能同时开。

设备码是什么、在哪看

设备码是客户端为当前设备生成的标识，联系客服排查问题时经常要提供它。官方 FAQ 给出的路径是：

个人中心 → 加速器设置 → 复制设备码

按这个顺序进，复制出来的就是当前设备的码。它是设备标识不是密码，但也不建议随手发给无关的人。

同时在线设备数

以官方付费页展示的权益为准。需要注意"同时在线"的含义：登录过不占额度，正在连接加速的设备才占；退出一台，另一台就能顶上。

超出在线上限怎么办

1. 想想哪些设备还在连着——旧手机、电视盒子、公司电脑都可能占着名额；
2. 在旧设备上退出登录或关闭加速；
3. 实在不记得是哪几台，可以联系客服报设备码查询。

换设备的处理

换新手机、新电脑不需要任何"解绑"操作——旧设备退出登录，新设备登录即可，额度自动腾出来。设备码在这类场景里主要就是给客服核对用的。

账号层面的其他问题（注册方式、多端共通）见注册与登录方式盘点；设备在线数与会员档位的关系，延伸阅读影音会员和游戏会员差在哪。