延迟高、丢包、掉线：从本地网络到节点切换的排查

顺序没问题、加速显示成功，但延迟数字难看。按"本地 → 线路 → 时段"三层排查。

第一层：本地网络

1. Wi-Fi 还是流量：官方 FAQ 提示 Wi-Fi 下加速效果优于移动数据；反过来，如果 Wi-Fi 本身很差（隔墙、老旧路由），热点反而可能更快；
2. 同网占用：家人在下载、别人在视频，会挤占你的上行——游戏延迟对上行敏感；
3. 设备直连测速：不开加速直接测一下本地网速与延迟，本地基线就差的话加速救不了。

第二层：线路与节点

1. 手动换线：自动推荐不总是最优，换 1–2 条线路对比延迟数字（操作见线路可以自己选吗）；
2. 换协议环境：个别网络环境（运营商级 NAT、校园网）对隧道不友好，换网络验证；
3. 客户端版本：老版本的线路列表与协议可能过期，升级到最新版再测。

第三层：时段

国内晚间高峰（约 19–23 点）是跨境线路最堵的窗口，游戏与直播感受最明显。第三方评测里"延迟从 300ms 降到 60ms"的数字属于良好条件下的量级；高峰时段延迟上浮是正常现象，能稳定不掉线就算合格。高峰长期崩坏的线路，换线 + 客服报障双管齐下。

掉线的专项检查

掉线分两种，处理完全不同：

• 应用内掉线、加速还连着：网络抖动，重连游戏即可；
• 加速本身断开：安卓设备基本是系统杀后台，见安卓加速自动断开；PC 端看防火墙与休眠设置（见PC 端常见状况）。

什么情况算"该找客服了"

换线、换网络、换时段三类都试过仍然异常，带上设备码（个人中心 → 加速器设置 → 复制）与延迟截图找客服。连续多天同一时段崩，大概率是节点侧问题，客服能确认并记录。

顺序类问题回加速没效果先查顺序；安卓掉线的专项设置见下一页。